Sanayi ve Ticaret Bakanı Zafer Çağlayan, Bayram alışverişinde tüketicileri, açıkta satılan ürünlere dikkat etmeleri, etiketi ve ambalajı bulunmayan ürünleri satın almamaları konusunda uyardı.

27 Eylül 2008 Cumartesi 09:38

Sanayi ve Ticaret Bakanı Zafer Çağlayan, Ramazan Bayramı alışverişinde tüketicileri, açıkta satılan ürünlere dikkat etmeleri, üzerinde etiketi, ambalajı bulunmayan ürünleri satın almamaları konusunda uyardı.
Bakan Çağlayan, yaptığı yazılı açıklamada, Ramazan Bayramı öncesi alışveriş yoğunluğunda tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususlar ile alışveriş sonrasına ortaya çıkabilecek problemler için nerelere müracaat edilmesi konularında bilgi verdi.

Tüketicilerin açıkta satılan ürünlere dikkat etmeleri, üzerinde etiketi, ambalajı bulunmayan ürünleri satın almamaları gerektiğini ifade eden Çağlayan, Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu bulunan ürünlerin tercih edilmesi gerektiğini bildirdi.

Çağlayan, Bayram alışverişine çıkacak vatandaşlara dönük, şu uyarılarda bulundu:
-Alışverişe mutlaka alışveriş listesiyle çıkınız.
-Malın fiyat ve kalitesini değişik yerlerden araştırmadan satın almayınız.
-Alınması gereken mallar ve miktarlar dışında alışveriş yapmayınız.
-Fiyatı uygun olan mallar arasında, garanti belgesi, Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu, satış sonrası hizmetlerin alınacağı liste ve teknik düzenlemesine uygun ürünleri almayı unutmayınız.
-Garanti belgesine satıcının kaşesini vurdurup alışverişe ait fiş ve faturanın tarih ve sayısını işletmeyi unutmayınız.
-Satın alınacak malın çeşidine göre kullanım ve bakım özelliklerini öğreniniz.
-Satıcının ve birlikte alışverişe çıkılan kişiler varsa bunların sözlerini temkinle karşılayınız ve alışveriş planına sadık kalmaya çalışınız.
-Tartı ve ölçü aletlerinin doğru kullanılmasına dikkat ediniz.
-Plan dışı harcama yapmamak için alışverişe yorgun ve aç çıkmayınız.
-Alışveriş listesinden aldığınız ürünleri işaretleyerek alışverişinizi gerçekleştiriniz.

Sorunla karşılaşılması durumunda

Yapılan alışverişlerde sorunla karşılaşanların Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hattı "Alo 175"i arayabileceklerine ve "www.sanayi.gov.tr" internet adresine elektrik ortamda şikayette bulunabileceklerine işaret eden Çağlayan, ayrıca illerde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren İl Tüketici Sorunları Hakem heyetlerine, ilçelerde Kaymakamlık bünyesinde faaliyet gösteren İlçe Tüketici Sorunları Hakem heyetlerine, başvuruda bulunulabileceğini kaydetti.

Söz konusu durumda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü ile Tüketici Mahkemeleri ve Tüketicilerin Korunmasına yönelik faaliyet gösteren dernek ve vakıflara da başvurulabileceğini belirten Çağlayan, 827,05 YTL tutarını aşmayan alışverişlerde direk tüketici sorunları hakem heyetlerine, bu tutarı aşan alışverişlerde ise direk tüketici mahkemelerine başvurulabileceğini ifade etti.

İndirim öncesi ve sonrası fiyatlara dikkat

Çağlayan, ayrıca indirimli satış yapılan ürünlerde, ürün etiketi üzerindeki indirim öncesi fiyat ile indirimli fiyata dikkat edilmesi gerektiğine dikkat çekerek, tüketicilerden indirimin belirtilen oranlarda yapılıp yapılmadığını karşılaştırmalarını istedi.

Bakan Çağlayan, açıklamasının sonunda tüm vatandaşların Ramazan bayramını da kutladı.